Beida Cable Group има воспоставено сеопфатен систем на услуги пред продажба, во продажба и постпродажба, овозможувајќи им на клиентите кои ги избираат нашите производи да прават нарачки без грижи.
1. Услуга пред продажба: точно усогласување на побарувачката и професионално проактивно зајакнување
① Дијагноза на побарувачката и приспособени решенија: Соберете професионален технички тим за да стекнете длабински увид во сценаријата за апликации и посебните барања на индустриите на клиентите. Обезбедете совети за избор на производи „еден-на-еден“ и развијте приспособени решенија за кабел за сложени проекти, обезбедувајќи високо усогласување помеѓу перформансите на производот и потребите на проектот.
② Технички консултации и стандардно толкување: Понудете бесплатни консултантски услуги за стандардите за кабловска индустрија, безбедносните регулативи и случаите за апликација. Помогнете им на клиентите да разберат како параметрите на производот влијаат на квалитетот на проектот, избегнувајќи потенцијални проблеми предизвикани од неправилен избор на производи.
③ Оптимизација на трошоците и анализа на вредноста: Врз основа на буџетите на клиентите и временските рокови на проектот, обезбедете планови за оптимизација на трошоците од димензии како што се материјалите на производите, изборот на спецификации и циклусите на испорака. Помогнете им на клиентите да ги намалат трошоците за набавка и користење, истовремено обезбедувајќи квалитет, зголемувајќи ги сеопфатните придобивки од проектите.
2. Услуга во продажба: Ефикасна гаранција за исполнување и транспарентност на целосниот процес
① Воспоставете ексклузивна група за услуги за нарачки за да го синхронизирате напредокот на производството во реално време, дозволувајќи им на клиентите да ја следат динамиката на нарачките во секое време и да поставуваат нарачки со сигурност.
② Строго имплементирајте го тристепениот стандард за квалитет „само-инспекција + меѓусебна инспекција + специјална инспекција“ за да се осигурате дека испорачаните производи ги исполнуваат договорите и индустриските спецификации и спроведуваат ефективна контрола на квалитетот во процесот.
③ Обезбедете флексибилни логистички решенија според плановите на проектите на клиентите и условите на терен за да се избегне оштетување на производот за време на транспортот; обезбедете комплетен сет на документи (вклучувајќи ги и сертификацијата на производите и извештаите за инспекција) заедно со испораката за да се обезбеди непречено прифаќање, постигнување приспособена логистика и испорака.
3. Пост-продажна услуга: Поддршка за брз одговор и долгорочно одржување на вредноста
① Поставете национална унифицирана телефонска линија за услуги, обврзувајќи се да одговорите на проблемите со клиентите во рок од 24 часа и веднаш да организирате технички персонал да се справи на лице место, решавајќи ги ненадејните дефекти во инсталацијата и користењето на кабелот.
② Понудете бесплатни услуги за насоки за инсталација на лице место за да им помогнете на клиентите во стандардизираната конструкција.
④ Гарантен сервис: Сите производи доаѓаат со гарантен период во согласност со националните стандарди (предмет на конкретни договори за договор). За време на гарантниот период, ќе се обезбеди бесплатна поправка или замена за прашања поврзани со квалитетот.
